Verkaufsbedingungen
WIE KAUFT MAN
Der Einkauf auf Dimaiolobiancheria.it ist sehr einfach.
Sie können zur Homepage oder zum Katalog der Website navigieren und auf das Bild des ausgewählten Produkts klicken, um das entsprechende Produktblatt anzuzeigen. Produktdetails:
Im Produktblatt können Sie die Details des ausgewählten Artikels einsehen und die Produktbilder mithilfe der Zoom-Funktion vergrößert betrachten
Das Produktblatt listet Angaben zu Modell, Beschreibung und Preis auf. Gegebenenfalls müssen Sie vorher Ihre Größe angeben
Mit dem Kauf fortfahren (es werden nur die zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Größen angezeigt). Warenkorb:
Auf der Warenkorbseite können Sie die ausgewählten Produkte, die Menge und die Anzahl anzeigen
Gesamtkosten desselben. Durch Klicken auf „Mit der Bestellung fortfahren“ können Sie den Kaufvorgang fortsetzen. Um die Bestellung abzuschließen, müssen Sie die Seite ausfüllen
Befolgen Sie dazu die angegebenen Schritte: Auf derselben Seite können Sie den Fortschritt des Bezahlvorgangs verfolgen.
Alle Daten Ihrer Bestellung werden am Ende des Vorgangs zusammengefasst und nach Bestätigung des Kaufvorgangs sind keine Änderungen mehr möglich. Sobald der Kauf abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Zusammenfassung und dem Code der getätigten Bestellung.
VERFÜGBARKEIT DER ARTIKEL
Das bei Di Maiolo Biancheria vorhandene Sortiment spiegelt die genaue Verfügbarkeit jedes Artikels nach Größe und Farbe wider. Darüber hinaus hat der Kunde die Möglichkeit, das Produkt zu bestellen, wenn im Lager keine physische Verfügbarkeit besteht. Sobald die Bestellanfrage vorliegt, wird die Bestellabteilung kontaktiert behält sich das Recht vor, die Verfügbarkeit der gekauften Artikel und die Gültigkeit der Kreditkartentransaktion erneut zu bestätigen und die Details früherer Transaktionen zu überprüfen, die der Kunde bei Di Maiolo Biancheria durchgeführt hat. Für den Fall, dass die bestellten Artikel nicht verfügbar sind oder die Bestellung aus irgendeinem Grund nicht gemäß den Wünschen des Kunden bearbeitet werden kann, wird die Bestellabteilung den Kunden unverzüglich benachrichtigen.
WIE MAN UNS KONTAKTIERT
Um mit uns Kontakt aufzunehmen, folgen Sie den Anweisungen auf der Seite „Kontakte“.
VERSAND
Bei Sendungen nach Italien liefert Di Maiolo Biancheria die Produkte innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden (Samstage, Sonntage und Feiertage ausgenommen) nach Zahlungseingang an die Kuriere. Die Lieferzeiten* betragen 24 Stunden für Italien, 48 Stunden für die Inseln (Sardinien, Sizilien und kleinere Inseln).
(*geschätzte Zeiten ABSOLUT UNVERBINDLICH)
Die Lieferung der gekauften Ware erfolgt an die vom Käufer beim Kauf angegebene Lieferadresse. Der Käufer erhält eine E-Mail mit der Versandbestätigung und der Sendungsverfolgungsnummer zur Überwachung der Lieferung.
Die Versandkosten betragen 7,90 Euro pro Bestellung, unabhängig vom Gewicht der Produkte, der Anzahl der Produkte und dem geografischen Gebiet.
Nur wenn Sie sich für die Zahlung per Nachnahme entscheiden, wird ein Zuschlag berechnet und die Zahlung muss in diesem Fall ausschließlich in bar erfolgen.
Die Versandkosten sind vor Abschluss des Kaufvorgangs und Absenden der Bestellung deutlich ersichtlich. Es ist möglich, die Lieferung an den gewünschten Ort zu wählen:
- an Ihrer Wohnadresse
- am Arbeitsplatz
- mit einer dritten Person.
Wir bitten alle Kunden, das Bestellformular vollständig und vollständig auszufüllen, um dem Kurier die Arbeit zu erleichtern.
Sobald der Versand erfolgt ist, kann die Lieferung nicht mehr zurückgewiesen werden. Etwaige Lagerbestände und Rücksendungen werden ausschließlich dem Kunden in Rechnung gestellt.
Der Kurier unternimmt zwei Zustellversuche. Wenn die erste nicht erfolgreich ist, findet der Empfänger an der Gegensprechanlage oder in seinem Briefkasten eine Postkarte mit allen Informationen, die er für die Kommunikation mit dem Kurier und die Vereinbarung der Lieferung benötigt.
Alle Sendungen werden anhand einer Sendungsverfolgungsnummer (Frachtbriefnummer) überwacht, die dem Kunden per E-Mail zugesandt wird, wenn die Ware unterwegs ist. Um den Status Ihrer Sendung anzuzeigen, stellen Sie einfach eine Verbindung zur Website des Kuriers her und geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer ein.
Achtung: Bei Lieferung des Pakets muss der Kunde Folgendes überprüfen:
- dass die Anzahl der gelieferten Pakete den Angaben im Transportdokument entspricht
- dass das am Hals angebrachte Etikett Ihren Vor- und Nachnamen enthält
- dass die Verpackung, einschließlich der Verschlussbänder, intakt und unverändert ist.
Bei äußerlichen Beschädigungen (Kratzer, Dellen) oder Anzeichen einer Manipulation muss der Kunde den Lieferschein mit „besonderem Vorbehalt“ unterschreiben und im Feld „Anmerkungen“ den Grund angeben, warum er das Paket unter Vorbehalt annehmen möchte . Andernfalls können wir im Falle von Streitigkeiten bezüglich des Pakets das Versicherungsverfahren nicht durchführen. Es ist die Pflicht des Käufers, die Unversehrtheit des erhaltenen Materials spätestens 3 (natürliche und aufeinanderfolgende) Tage nach Erhalt des Produkts zu überprüfen. Nach Ablauf dieser Frist haftet Di Maiolo Biancheria nicht mehr für Schäden und/oder Materialmangel. ACHTUNG: Lieferungen an Postfächer werden nicht durchgeführt.
AUFTRAGSABWICKLUNG
Dimaiolobiancheria.it behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, falls die Zahlung nicht bestätigt wird.
Dimaiolobiancheria.it behält sich das Recht vor, Bestellungen jederzeit abzulehnen oder die Erbringung von Dienstleistungen für Dritte zu verweigern.
ZAHLUNGSARTEN
Es ist möglich, per Nachnahme oder in bar beim Kurier bei Lieferung der Ware gegen einen geringen Aufpreis zu bezahlen.
Was ist PayPal?
Dies ist die sichere Möglichkeit, online zu bezahlen, ohne Ihre Kartennummer anzuzeigen.
PayPal ist praktisch:
- Bezahlen Sie alle Ihre Online-Einkäufe mit einem Klick.
- Bezahlen Sie mit Ihrer Kreditkarte, Prepaid-Karte oder mit Ihrem PayPal-Konto.
- Sie müssen Ihre Kaufinformationen nicht erneut eingeben.
- PayPal ist sicher:
- Sie zeigen Verkäufern niemals Ihre Kartennummer.
- Maximaler Schutz vor unbefugten Zahlungen von Ihrem Konto.
Eine E-Mail-Quittung für jeden Einkauf.
KEHRT ZURÜCK
Für uns steht der Kunde im Mittelpunkt: Sollten Sie daher innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware mit den gekauften Produkten nicht zufrieden sein, können Sie deren Rückgabe verlangen und eine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten.
Rückgabeverfahren
Um den Rückgabevorgang zu aktivieren, müssen Sie die folgenden Vorgänge ausführen:
1) Senden Sie auf der Seite „ Kontakte “ eine E-Mail mit einer Beschreibung des Grundes für die Rücksendung
2) Geben Sie die Bestellnummer zusammen mit dem Code der Ware an, die Sie zurücksenden und versenden möchten
3) Sobald die E-Mail eingegangen ist, senden unsere Mitarbeiter eine Bestätigungs-E-Mail mit der Rücksendegenehmigung;
4) Versenden Sie das Paket innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Verantwortung für den Versand der retournierten Ware liegt beim Kunden.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Ware zurückzusenden:
- über einen vertrauenswürdigen nationalen Kurier. Die Quittung muss bis zum Eingang der Rückerstattung aufbewahrt werden.
- in jedem Büro von Poste Italiane (es ist vorzuziehen, eine rückverfolgbare Methode zu verwenden oder eine, die in jedem Fall die Ausstellung einer Quittung erfordert; normale Post oder Priority-Post werden nicht empfohlen). Die Quittung muss bis zum Eingang der Rückerstattung aufbewahrt werden.
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden und variieren je nach den von den beauftragten Kurieren oder von Poste Italiane angewandten Tarifen. Es empfiehlt sich, die Sendung gegen Diebstahl und Transportschäden zu versichern. Wenn das zurückgegebene Produkt nicht versichert ist und es während des Transports zu Schäden oder Verlusten kommt, behält sich Di Maiolo Biancheria das Recht vor, den entstandenen Schaden in Rechnung zu stellen, indem es von den zu erstattenden Beträgen abgezogen wird.
Das Paket muss an folgende Adresse gesendet werden:
DI MAIOLO LEINEN
1 KREUZ VIA ASTOLELLE N 7
80044 POMPEII (NA)
Rückgabebedingungen
Damit das Personal den Rückgabeantrag annehmen kann, müssen die folgenden Bedingungen eingehalten werden:
1) Die Produkte müssen intakt sein;
2) Die Produkte müssen sich im gleichen Zustand wie beim Versand befinden und nach Möglichkeit in unserer Verpackung verpackt werden;
3) Die Ware darf nicht benutzt oder auf andere Weise verändert worden sein.
Alle erhaltenen Unterlagen müssen im Paket enthalten sein.
Bitte beachten Sie abschließend, dass das Widerrufsrecht gemäß der italienischen Gesetzgebung nur von Verbrauchern ausgeübt werden kann, d. h. von Personen, die Produkte zu Zwecken kaufen, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen.
Retourenabwicklung
Sobald der gute Zustand der zurückgegebenen Produkte festgestellt wurde, führt Di Maiolo Biancheria innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Rückerstattung durch. Für den Versand der retournierten Ware ist der Kunde verantwortlich. Die Versandkosten und etwaige Zollabfertigungskosten sind von Ihnen zu tragen.
Sobald die Retoure im Lager eintrifft, wird der Inhalt analysiert und der Grund ermittelt. Sobald die Rücksendung angenommen wird, beginnt das Rückerstattungsverfahren.
Um Informationen zum Status Ihrer Rücksendung zu erhalten, rufen Sie den Kundendienst unter 348 88 61 609 an, der von Montag bis Samstag von 9:00 bis 20:00 Uhr erreichbar ist.
ERSATZ
ARTIKEL SIND BESCHÄDIGT, DEFEKT ODER ENTSPRECHEN NICHT IHRER BESTELLUNG
Wenn der Kunde ein fehlerhaftes oder nicht der Bestellung entsprechendes Produkt erhält, verpflichtet sich Di Maiolo Biancheria, es innerhalb kürzester Zeit kostenlos zu ersetzen. Eventuelle Mängel und/oder Versandfehler müssen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitgeteilt und unbedingt durch Zusendung von Fotos nachgewiesen werden.
Anschließend holt der Kurier das Produkt ab und sobald die Ware vor Ort eingetroffen ist, wird das Ersatzprodukt versendet.
Der defekte oder nicht konforme Artikel muss vollständig, unversehrt und in seiner Verpackung zurückgesandt werden. Das Paket muss nach Möglichkeit mit der gleichen Verpackung und unter Beifügung der entsprechenden Kopie des Verkaufsbelegs vorbereitet werden.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Ersatzprodukts erstattet Di Maiolo Biancheria dem Käufer den gesamten Bestellbetrag, einschließlich der Versandkosten. Die Rückerstattung erfolgt stets durch Di Maiolo Biancheria.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Dimaiolobiancheria.it veröffentlicht auf seiner Website Informationen, um seinen Kunden einen Service zu bieten, lehnt jedoch jegliche Verantwortung für die Möglichkeit technischer oder sachlicher Ungenauigkeiten und/oder Tippfehler ab, über die nach der Benachrichtigung unverzüglich informiert wird. Korrektur.
Dimaiolobiancheria.it behält sich außerdem das Recht vor, jederzeit ohne vorherige Ankündigung Korrekturen und Änderungen an der Website vorzunehmen, wenn sie dies für erforderlich hält.
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Der Benutzer ist verpflichtet, die in diesem rechtlichen Hinweis enthaltenen Bedingungen einzuhalten und regelmäßig zu prüfen, ob Aktualisierungen, Änderungen und Korrekturen vorliegen.
ITALIENISCHES RECHT
Die Website Dimaiolobiancheria.it erklärt im Einklang mit der italienischen Gesetzgebung:
„Benutzer, die auf diese Website zugreifen, erklären, dass sie akzeptieren, dass alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website Dimaiolobiancheria.it der geltenden Gesetzgebung des italienischen Staates unterliegen. Dimaiolobiancheria.it garantiert in keiner Weise, dass der Inhalt der Website den in anderen Ländern geltenden Vorschriften entspricht. Der Zugriff auf die Website Dimaiolobiancheria.it von Orten aus, deren Inhalte als illegal gelten, ist ausdrücklich untersagt. Benutzer, die sich für den Zugriff auf die Website aus diesen Ländern entscheiden, sind sich der rechtlichen Konsequenzen und Sanktionen, die ihnen drohen, voll bewusst und tragen die alleinige Verantwortung für die Einhaltung der örtlichen Gesetze.“